Политика конфиденциальности

Sloto, Оператор, мы — ТОО «The Platform» (БИН 260640045162), г. Атырау, Республика Казахстан, осуществляющее сбор, хранение, обработку и защиту персональных данных Пользователей в связи с оказанием услуг Сервиса.

Сервис — веб-сайт sloto.kz, мобильное приложение Sloto, а также боты Sloto в Telegram и WhatsApp.

Пользователь — физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе для поиска и онлайн-записи на услуги, либо для управления записями своего бизнеса (владелец, сотрудник).

Партнёр — салон, независимый специалист, автомойка, шиномонтаж, пункт замены масла, медицинская, стоматологическая, ветеринарная или косметологическая клиника, разместившие свои услуги в Сервисе.

Персональные данные — любые сведения, относящиеся к определённому или определяемому на их основании физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу и уничтожение.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» (далее — Закон о персональных данных), Законом Республики Казахстан «Об информатизации» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей Sloto.

Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики, и даёт согласие на сбор, обработку и хранение своих персональных данных на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьёй 8 Закона о персональных данных.

Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса и вправе удалить свою учётную запись в порядке, описанном в разделе 7 настоящей Политики.

Актуальная редакция Политики всегда доступна по адресу sloto.kz/privacy. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.

Регистрационные данные: имя, номер мобильного телефона (основной идентификатор для входа через одноразовый код — OTP), адрес электронной почты, фотография профиля, предпочитаемый язык интерфейса (kk/ru/en) и тема оформления.

Данные для уведомлений: chat ID Telegram и/или номер WhatsApp — только если Пользователь сам подключил соответствующий бот, и выбранный канал уведомлений (web, email, Telegram, WhatsApp).

Данные об онлайн-записях: выбранная услуга и специалист, дата и время, статус записи, канал, с которого сделана запись (сайт, приложение, Telegram, WhatsApp), а также история прошлых и текущих записей.

Отзывы: оценка и комментарий, оставленные Пользователем после оказания услуги Партнёром.

Данные для владельцев и сотрудников бизнеса: реквизиты салона/специалиста, услуги, цены, расписание, данные сотрудников — обрабатываются в рамках отдельного кабинета Партнёра для целей ведения бизнеса на платформе.

Данные об автомобиле — для Пользователей, записывающихся на автомойку, шиномонтаж или замену масла: марка, модель и иные сведения об автомобиле, указанные Пользователем добровольно.

Технические данные: тип устройства и браузера, IP-адрес, geoданные — только при выдаче Пользователем разрешения на геолокацию для отображения ближайших Партнёров на карте.

Sloto не собирает и не хранит копии удостоверяющих личность документов и не запрашивает данные банковских карт — оплата услуг Партнёра происходит напрямую между Пользователем и Партнёром, минуя Sloto.

Персональные данные обрабатываются исключительно в объёме, необходимом для конкретной цели, в том числе для:

• предоставления доступа к Сервису, ведения Личного кабинета и истории записей;
• организации онлайн-записи Пользователя к выбранному Партнёру и передачи Партнёру данных, необходимых для оказания услуги;
• отправки напоминаний и уведомлений о статусе записи по выбранному Пользователем каналу (web, email, Telegram, WhatsApp);
• публикации отзывов и рейтингов Партнёров;
• связи с Пользователем по вопросам работы Сервиса, включая обращения в поддержку;
• улучшения работы Сервиса, устранения технических ошибок и предотвращения мошенничества;
• исполнения обязательств, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

Правовым основанием обработки является согласие Пользователя, полученное при регистрации, а в отдельных случаях — необходимость исполнения соглашения между Пользователем и Sloto (Условия использования) либо прямое требование законодательства Республики Казахстан.

Персональные данные хранятся в течение всего периода использования Пользователем Сервиса. Срок хранения ограничивается целью, для которой данные были собраны, либо требованиями законодательства Республики Казахстан.

Данные подлежат уничтожению в соответствии со статьёй 18 Закона о персональных данных: при удалении учётной записи Пользователем, по истечении срока хранения, необходимого для достижения цели обработки, а также при вступлении в силу соответствующего решения суда или уполномоченного органа.

Пользователь может самостоятельно удалить учётную запись в настройках профиля либо направить запрос на удаление на info@sloto.kz — данные будут уничтожены в разумный срок, за исключением сведений, которые Sloto обязан хранить в силу закона (например, для целей бухгалтерского и налогового учёта).

Sloto передаёт персональные данные третьим лицам только в объёме, необходимом для оказания услуг Сервиса, и в том числе:

• Партнёру, к которому оформлена онлайн-запись, — имя, телефон и детали записи, необходимые для оказания услуги;
• Telegram и WhatsApp (Meta) — для доставки уведомлений и напоминаний по каналу, выбранному Пользователем;
• 2ГИС и OpenStreetMap — для отображения адресов Партнёров на карте;
• техническим поставщикам, обеспечивающим хостинг и работу Сервиса, — в объёме, необходимом для функционирования Сервиса;
• государственным органам Республики Казахстан — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством.

Sloto не продаёт персональные данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях без отдельного согласия Пользователя.

В соответствии со статьёй 24 Закона о персональных данных Пользователь вправе:

• знать о наличии у Sloto своих персональных данных и получать сведения о целях, способах и сроках их обработки;
• требовать исправления неточных или неполных персональных данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных, если они обрабатываются с нарушением законодательства;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• удалить свою учётную запись самостоятельно в настройках профиля Сервиса.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться на info@sloto.kz. Sloto рассматривает обращение и предоставляет ответ в разумный срок, не превышающий срок, установленный законодательством Республики Казахстан.

Сервис использует технически необходимые cookie-файлы и данные локального хранилища браузера для поддержания сессии авторизации Пользователя и запоминания выбранного языка интерфейса и темы оформления (светлая/тёмная).

На момент публикации настоящей Политики Sloto не использует рекламные или аналитические cookie-файлы сторонних сервисов. Если это изменится, соответствующая информация будет добавлена в настоящий раздел до начала такого использования.

Sloto принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в соответствии со статьями 20–23 Закона о персональных данных.

Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет не является абсолютно защищённым — Sloto не может гарантировать абсолютную безопасность передаваемых данных.

Sloto вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на sloto.kz/privacy, если иное не указано в самой редакции.

Пользователю рекомендуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Политики.

К настоящей Политике применяется законодательство Республики Казахстан.

Споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения ТОО «The Platform» (г. Атырау, Республика Казахстан).

ТОО «The Platform», БИН 260640045162.

Адрес: г. Атырау, Республика Казахстан.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: info@sloto.kz.